Pesquisas realizadas pela Unilever mostram que 44% da população brasileira convive ou já conviveu com a dermatite seborréia ( conhecida como caspa) e que apenas 22% tratam o problema com produtos específicos. Apesar de não ter cura, seu tratamento é feito basicamente por meio de xampus, que devem ser utilizados de maneira contínua e com o acompanhamento do dermatologista. As fórmulas desses produtos possuem ativos fungicidas que protegem a integridade dos fios e mantêm os cabelos limpos e desengordurados ( o principal cuidado para evitar a dermatite seborréica).

No inverno, época em que a doença aparece com maior freqüência, é importante que as lojas estejam com estoques diversificados, com um bom gerenciamento de categorias correto e com profissionais qualificados para atender os consumidores. "Na hora da venda o balconista deve conhecer o problema para indicar os produtos adequados para cada caso e manter as gôndolas abastecidas com linhas de tratamento completas", explica a gerente de marketing da Capicilin, Flávia Melo.

Trabalhando nesse segmento para adultos, as estratégias de pontos de venda da empresa, que tem como foco o canal farma, são desenvolvidas durante o lançamento de alguma linha. Para este ano a empresa lançará o anticaspa Dermocare, que será composto por shampoo e tônico. Segundo a executiva, esse nome foi dado porque a categoria de dermocosméticos vem se destacando nas lojas. E os xampus anticaspas precisam fazer menção à essa tendência pois eles também possuem resultados positivos de testes clínicos realizados por dermatologistas e comprovação de eficácia. Assim, é uma ação estratégica para o ponto de venda vender mais.

O abastecimento correto nas prateleiras também ajuda a lucrar com a categoria. "Ambientes claros e receptivos favorecem a venda dos dermocosméticos. As lojas que investiram na modernização do layout e abandonaram o modelo impessoal adotados pelas drogarias no passado, terão facilidade em vender estes produtos. Principalmente no inverno, eles devem ter destaque nas prateleiras, utilizando as pontas de gôndola", enfatiza a analista de marketing da Capicilin, Aline Guimarães.